Fort d’une expérience de plus de 20 ans, ALOA Informatique recrute un technicien informatique H/F en CDI afin d’accompagner son développement et renforcer sa capacité à servir et satisfaire sa clientèle.
Sous la responsabilité du responsable du service informatique, vous intégrez une équipe de 4 techniciens où vos principales missions consistent à :
- Prendre en charge l’ensemble des appels téléphoniques de notre clientèle et télé-assistez ceux-ci dans l’utilisation du matériel et des logiciels ;
- Réaliser des interventions d’assistances et de réparation auprès de notre clientèle de professionnels et particuliers ;
- Participer à la détection des pannes tant software qu’hardware ;
- Mettre en œuvre des ressources informatiques (serveurs, stations, disques…) ;
- Assurer le suivi et la maintenance du réseau informatique, des serveurs en place et des postes informatiques ;
- Mettre en œuvre et maintenir les outils de sécurité (Antivirus, Firewall, Anti spam, messagerie…) ;
- Qualifier et suivre les dossiers jusqu’à leurs clôtures.
Organisé(e) et autonome, vous connaissez l’environnement réseaux, TCP/IP, SSL, IPSEC, Windows et Microsoft Office. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vous avez un sens accru de la satisfaction client et du service.
Dynamique et rigoureux, vous aimez travailler en équipe.
Vous êtes idéalement issu d’une formation dans le domaine de l’informatique type BAC +2 minimum et vous avez une première expérience reconnue sur un poste similaire. Des déplacements étant à prévoir, être titulaire du permis B est indispensable.
La rémunération est à négocier en fonction de votre profil et de votre expérience, à laquelle s’ajouteront les avantages de l’entreprise (Mutuelle et tickets restaurant).
Ce poste, basé dans notre société à La Roche sur Yon est à pourvoir dès que possible du lundi au vendredi pour une durée hebdomadaire de 35 heures.
Merci d’envoyer votre candidature complète à notre Direction à l’adresse mail suivante :